Regulamin

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
• Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
• Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
• Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
• Regulamin – niniejszy regulamin.
• Sklep – sklep internetowy e-fontanna prowadzony jest pod adresem https://e-fontanna.com.pl, przez Protea Antiaging Sp. z o.o. Obsługa operacyjna zamówień, w tym w zakresie płatności oraz dostaw, realizowana jest przy współpracy z powiązaną kapitałowo spółką Fontanna Młodości Sp. z o.o. Oba podmioty są odrębnymi spółkami pozostającymi pod wspólną kontrolą właścicielską.
• Sprzedawca – Fontanna Młodości Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Bohdanowicza19 lok 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553, kapitał zakładowy 5000,00 zł.
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1. Adres pocztowy: ul. Bohdanowicza19 lok 7, 02-127 Warszawa
2. Adres e-mail: [email protected]
3. Telefon: +48 724-242-420, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi (cenami brutto) za produkt.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
   1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. za pomocą platformy płatniczej Przelewy24;
   3. za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;
   4. kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym zamówienia bezpośrednio w naszej lokalizacji stacjonarnej: Ochota, ul. Bohdanowicza 19 lok. 7, 02-127, Warszawa, +48 575 999 480
2. W przypadku wybrania przez Kupującego formy płatności w postaci przedpłaty, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.
3. Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, w których pole do wprowadzenia danych niezbędnych do zrealizowania płatności pojawia się bezpośrednio po złożeniu zamówienia, opłacenie zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
4. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

1. Zamówienie złożone między poniedziałkiem a piątkiem do godziny 12:00 – zostanie wysłane tego samego dnia
2. Zamówienie złożone między poniedziałkiem a piątkiem po godzinie 12:00 – zostanie wysłane następnego dnia roboczego.
3. Odbiór osobisty możliwy jest w naszym salonie stacjonarnym w Warszawie (po wysłaniu e-maila iż przesyłkę można odebrać) - Ochota, ul. Bohdanowicza 19 lok. 7, 02-127, Warszawa, +48 575 999 480 pn-pt w godz. 08:00-16:00
4. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
5. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są - w zależności od tego, jaką metodę dostawy wybrał Kupujący: za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatów InPost.
7. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia.
8. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru od momentu kiedy Klient otrzyma wiadomość e-mail lub wiadomość sms-ową, potwierdzającą możliwy odbiór.
9. Jeśli zamówienie z opcją odbioru osobistego, odebrane jest w ciągu 2 dni od jego złożenia, Klient otrzymuje 200 dodatkowych punktów w programie lojalnościowym Fontanna Plus lub, jeśli nie posiada zarejestrowanego konta, unikalny kod rabatowy na 25 zł na kolejne zakupy, przy zamówieniu za minimum 200zł. 

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
   2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Jednocześnie za jednoznaczne oświadczenie odstąpienia od umowy uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów (i taką formę rekomendujemy).
6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów przed zawarciem umowy.
   
   
   

   SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
10. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Bohdanowicza19 lok 7 niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
12. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
13. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
14. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
15. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru z powrotem.

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji w postaci zwrotu kosztów Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. W przypadku reklamacji/ wady towaru / błędu sklepu, Klient nie ponosi kosztów zwrotu Produktu.

II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. Towary
   1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
   2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
   3. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, Kupujący uprzywilejowany może w każdym przypadku żądać:
      1. wymiany towaru,
      2. naprawy towaru.
   4. Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
      1. obniżeniu ceny,
      2. odstąpieniu od umowy
      w sytuacji, gdy:
      • Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
      • Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
      • brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
      • brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta;
      • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
   5. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój koszt.
   6. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
   7. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres ul. Bohdanowicza19 lok 7. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
   8. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.
2. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
   1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
      1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
      2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
      3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
      4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.
2. Wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
3. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca uprzywilejowany, traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.
4. Korzystając z rękojmi, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:
   1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
   2. przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
   3. żądać wymiany towaru na wolny od wad,
   4. żądać usunięcia wady.
5. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres ul. Bohdanowicza19 lok 7.

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO".
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
   • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
   • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
   2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
   3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
   4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
   – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4
4. Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw tego Kupującego, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w których nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą
5. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim
6. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, związanego z umową zawartą za pośrednictwem Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

1. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Konto – uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Usługobiorca może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
3. Usługobiorca - każdy podmiot zakładający Konto lub zainteresowany założeniem Konta.
4. Usługobiorca uprzywilejowany – Usługobiorca, który jest Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
5. Regulamin - niniejszy regulamin Konta.
6. Sklep – sklep internetowy e-fontanna prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://e-fontanna.com.pl
7. Usługodawca - Fontanna Młodości Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Bohdanowicza19 lok 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553, kapitał zakładowy 5000,00 zł.

1. Adres pocztowy: ul. Bohdanowicza19 lok 7, 02-127 Warszawa
2. Adres e-mail: [email protected]
3. Telefon: +48 724-242-420, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Usługobiorcy.
2. Konto daje Usługobiorcy dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Usługobiorcę w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Usługobiorcy.
3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
5. Usługobiorca może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Usługodawcy na adres e-mail: [email protected], czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail [email protected].
2. W przypadku uznania reklamacji w postaci zwrotu kosztów Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
   
   

   POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

4. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:
   1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
   2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
   3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę podczas korzystania z Konta jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO".
2. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do prowadzenia Konta. Niepodanie danych oznacza, że Usługodawca nie będzie mógł świadczyć usługi prowadzenia Konta.
4. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. Konto zostanie usunięte przez Usługobiorcę lub Usługodawcę na żądanie Usługobiorcy
   2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Kontem;
   3. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
   – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Usługodawcę).
6. W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
7. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu.
4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
   1. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu;
   2. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi;
   3. zmiana funkcjonalności Konta, wymagająca modyfikacji Regulaminu.
5. Usługobiorca zostanie poinformowany o planowanej zmianie Regulaminu co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
6. W przypadku gdy Usługobiorca nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Usługodawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Usługodawcy [email protected], czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Usługobiorca zgłosi takie żądanie.
7. W sytuacji gdy Usługobiorca nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
8. W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

1. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
2. Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie.
3. Sklep – sklep internetowy e-fontanna prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://e-fontanna.com.pl
4. Usługobiorca - każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.
5. Usługobiorca uprzywilejowany – Usługobiorca, który jest Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
6. Usługodawca - Fontanna Młodości Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Bohdanowicza19 lok 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553, kapitał zakładowy 5000,00 zł.

1. Właścicielem serwisu internetowego jest Fontanna Młodości Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Bohdanowicza19 lok 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553, kapitał zakładowy 5000,00 zł.
2. Regulamin określa zasady świadczenia usługi Newsletter, która umożliwia zawarcie umowy o dostarczenie bezpłatnych treści cyfrowych przez właściciela serwisu na rzecz użytkownika serwisu internetowego (dalej: użytkownik serwisu). W ramach usługi Newsletter użytkownik serwisu nie dokonuje płatności pieniężnej, lecz przekazuje właścicielowi serwisu swoje dane.
3. Usługa Newsletter polega na cyklicznym, nieodpłatnym przesyłaniu przez właściciela serwisu na podany przez użytkownika serwisu adres e-mail informacji o charakterze handlowym i marketingowym dotyczących serwisu.
4. Korzystanie z usługi Newsletter jest dostępne dla każdego użytkownika serwisu po podaniu w części serwisu dotyczącej usługi Newsletter swojego adresu e-mail lub innych danych objętych formularzem zapisu do usługi Newsletter, a następnie zaakceptowaniu zapisu do usługi Newsletter (poprzez kliknięcie przycisku "ZAPISZ" lub przycisku o tożsamym znaczeniu. Kliknięcie przez użytkownika serwisu wskazanego przycisku oznacza wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi Newsletter.
5. Aktywacja usługi Newsletter oznacza zgodę użytkownika serwisu na przesyłanie przez serwis informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także zgodę na wykorzystanie przez właściciela serwisu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego oraz przekazywania informacji handlowych w tym kanale komunikacji według ustawy prawo telekomunikacyjne.

1. Kod rabatowy kwotowy lub procentowy upoważnia do zakupu produktów z oferty zamieszczonej na www.e-fontanna.com.pl z rabatem uwzględnionym w kuponie przy założeniu ewentualnych progów minimalnych zaznaczonych w informacji o promocji.
2. Wartość rabatu rozkłada się proporcjonalnie na wszystkie produkty zamieszczone w koszyku lub odejmuje wartość kwotową od konkretnych produktów, w zależności od tego, co mówi treść promocji.
3. Klientowi przysługuje prawo do jednokrotnego wykorzystania kodu podczas zakupów
4. Kod rabatowy kwotowy nie łączy się z jakimikolwiek innymi ofertami promocyjnymi
5. Kody rabatowe nie sumują się. Nie można wykorzystać dwóch kodów podczas jednych zakupów
6. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
7. Kody rabatowe nie są środkami płatniczymi, a jedynie rabatami kwotowymi lub procentowymi, udzielanymi przez właściciela sklepu internetowego. Klient uaktywnia rabat dodając wybrany produkt z listy do Koszyka, a następnie wpisując kod rabatowy w polu oznaczonym „Korzystam z kodu rabatowego". Po wpisaniu poprawnego kodu oraz zaakceptowaniu go przyciskiem „Zatwierdź" widocznym przy polu „Korzystam z kodu rabatowego" klientowi udzielany jest rabat naliczany od aktualnej ceny detalicznej produktu zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie. Kody rabatowe posiadają określone daty ważności. Po ich upłynięciu nie będzie można skorzystać z kodów.
8. Towary, które zostały zakupione w ramach promocji, mogą zostać zwrócone na zasadach określonych przez sklep.
9. W przypadku zwrotu towarów zakupionych w ramach promocji, Klient otrzymuje zwrot wartości produktu widniejący na paragonie.
10. Kody rabatowe nie dotyczą na stałe marek Environ, Sajsad i voucherów.

1. Wyrażenie zgody przez użytkownika serwisu jest dobrowolne, jednak konieczne do uruchomienia usługi Newsletter, jej brak oznacza, że usługa nie będzie mogła być świadczona.
2. Użytkownik serwisu może w każdej chwili i bez podawania przyczyny zrezygnować z świadczenia usługi Newsletter poprzez: np. naciśnięcie przycisku: "WYPISZ MNIE" znajdującego się w każdej wiadomości kierowanej przez właściciela serwisu do użytkownika w ramach usługi Newsletter, wiadomość e-mail skierowana do właściciela serwisu wysłana na adres e-mail: [email protected] lub telefoniczny kontakt pod numerem +48 724-242-420.
3. Rezygnacja oznacza niezwłoczne zakończenie świadczenia usługi Newsletter tj. użytkownik serwisu przestaje otrzymywać wiadomości w ramach usługi Newsletter oraz następuje usunięcie danych użytkownika serwisu z bazy odbiorców usługi Newsletter.
4. Wszelkie treści przekazywane w ramach usługi Newsletter są objęte ochroną prawnoautorską przysługującą właścicielowi serwisu.

1. Użytkownik serwisu może złożyć reklamację na usługę Newsletter poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację użytkownika serwisu składającego reklamację, opis nieprawidłowości oraz żądanie reklamacyjne.
3. Termin na rozpatrzenie reklamacji przez serwis wynosi 14 dni.
4. O rozstrzygnięciu reklamacji użytkownik serwisu zostanie powiadomiony za pośrednictwem wiadomości e-mail.
5. W przypadku uznania reklamacji w postaci zwrotu kosztów Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Użytkownik serwisu będący konsumentem może w sprawach dotyczących usługi Newsletter skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w ramach świadczenia usługi Newsletter znajdują się w Polityce Prywatności Właściciel serwisu jest uprawniony do dokonywania zmian w Regulaminie.
7. Zmiany będą ogłaszane poprzez informację na stronie Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ogłoszenia Regulaminu. Użytkownik serwisu będzie poinformowany o zmianach w Regulaminie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej.

1. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę działania programu lojalnościowego i określa prawa i obowiązki Uczestnika programu, a także obowiązki Organizatora. Organizatorem Programu jest Fontanna Młodości SP. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Bohdanowicza 19 lok. 7, 02-127 Warszawa, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553 zwana dalej „Organizatorem".
2. Organizator oferuje swoim Klientom (posiadającym aktywne Konto Klienta) program lojalnościowy, którego celem jest wsparcie sprzedaży oraz aktywizacja Klientów. Dzięki zdobywanym punktom za zamówienia i wystawianym opiniom produktów, Klient może odebrać nagrodę
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu nagród oraz zmiany ilościowej punktów wymaganej do wymiany na określony produkt. Zmiany te obowiązują z chwilą ich opublikowania na stronie Organizatora.
4. Z chwilą rejestracji konta na stronie www.e-fontanna.com.pl, Klient dokonuje aktywacji swego konta i staje się Uczestnikiem Programu Lojalnościowego.

1. Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie internetowym www.e-fontanna.com.pl
2. Organizator – Fontanna Młodości Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bohdanowicza 19 lok 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553, kapitał zakładowy 5000,00 zł. dalej „Organizatorem"
3. Punkty - punkty przyznawane na zasadach określonych w §4 niniejszego Regulaminu.
4. Rejestracja konta - czynność utworzenia przez Uczestnika Programu Lojalnościowego indywidualnego konta na skutek przekazania Organizatorowi uzupełnionego formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie www.e-fontanna.com.pl, prawidłowe uzupełnienie formularza skutkuje aktywacją konta.
5. Klient Programu Lojalnościowego – to Klient, który zaakceptował Regulamin sklepu internetowego www.e-fontanna.com.pl i dokonał rejestracji konta, zwany również dalej jako „Uczestnik"

1. Uczestnikiem programu może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w www.e-fontanna.com.pl oraz spełniająca przesłanki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym wskazane w Regulaminie.
2. Przekazanie przez Klienta Organizatorowi uzupełnionego przez niego formularza rejestracyjnego równoznaczne jest z wyrażeniem przez niego zgody na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym oraz złożeniem oświadczenia o zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i zobowiązaniem się do przestrzegania jego warunków.
3. Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne.

1. W celu aktywacji uczestnictwa w programie lojalnościowym, w tym aktywacji możliwości wymiany zdobytych punktów na produkty, Klient zobowiązany jest do założenia indywidualnego konta na stronie e-fontanna.com.pl oraz dokonania zakupów.
2. W ramach Programu Lojalnościowego, Klient otrzymuje Punkty, które naliczane są wg. poniższego przelicznika i za poniższe aktywności:
   • Za każdy zakupiony produkt wg przelicznika: 1 zł. = 1 pkt
   • Za zapis do newslettera: 100 pkt.
   • Za recenzję zakupionego produktu, zatwierdzoną przez administratora: 50 pkt.
     • Klient może ocenić tylko produkt, który zakupił w sklepie internetowym e-fontanna.com.pl
     • Udzielona opinia musi być oryginalnej treści, nie może się powielać, treść nie może być obraźliwa oraz wulgarna
     • Opinia musi składać się z co najmniej 100 znaków bez spacji
     • Klient może ocenić tylko jeden raz dany towar
     • Opinia musi zostać dodana przy ocenianym produkcie
     • Każda opinia poddawana jest weryfikacji. W przypadku opinii niespełniającej wymogów nie zostanie opublikowana oraz punkty nie zostaną doliczone. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania weryfikacji opinii w terminie 3 dni roboczych – po uzyskaniu pozytywnego wyniku opinii, zostanie ona opublikowana a Klientowi zostaną doliczone dodatkowe punkty, o czym zostanie poinformowany automatycznym mailem.
3. Punkty przyznawane są od momentu założeniu konta i pierwszych zakupów.
4. Rejestracja punktów odbywa się automatycznie za zakup produktów, według wartości podanej na stronie produktu w momencie dokonywania zakupu. Robiąc zakupy (przy każdym produkcie pojawia się informacja ile punktów zostanie przyznanych):
   • każde wydane 1 zł = 1 pkt.
   • wymiana: 10 pkt. to 1 zł
   • zebrane pkt. można wymienić na wszystkie produkty
5. Na stronie każdego produktu widoczna jest liczba punktów, które można zdobyć za jego zakup.
6. Punkty za zakupy naliczane są po zmianie statusu zamówienia na „kompletne"
7. Kompletne zamówienie oznacza zamówienie, które zostało w całości zrealizowane, niezależnie od wybranego sposobu płatności (np. opłacone z góry lub dostarczone za pobraniem, a wpłata została zaksięgowana). W terminie do 5 dni od momentu realizacji zamówienia Klient otrzymuje e-mail z powiadomieniem o naliczeniu punktów.
8. W przypadku rezygnacji przez Klienta z nabycia produktów, za które otrzymał Punkty, np. na skutek odstąpienia od Umowy, wypowiedzenia jej lub uchylenia się od skutków prawnych oświadczenia woli, Organizator anuluje punkty przyznane Klientowi za zakup Produktów, których dotyczyło takie odstąpienie/wypowiedzenie/oświadczenie, a poziom Klienta odpowiednio skorygowany.
9. Ważność punktów jest bezterminowa.
10. Punkty nie mogą zostać spieniężone, wymienione na gotówkę ani voucher.
11. Klient może uzyskać informacje o posiadanej liczbie Punktów:
    • logując się samodzielnie na Konto na stronie www.e-fontanna.com.pl
    • pod numerem telefonu +48 724 242 420
12. W momencie usunięcia Konta Klienta, Klient przestaje brać udział w Programie Lojalnościowym a punkty zostają usunięte.

1. Na karcie każdego produktu, znajduje się ilość punktów, jakie Klient uzyska kupując dany produkt.
2. Klient może wymieniać punkty na produkty z oferty sklepu, wg przelicznika: 10 pkt. to 1 zł.
3. Aby wymienić produkt za punkty, należy wejść w komunikat, który znajduje się pod przyciskiem „Dodaj do koszyka", tj., „Kup za punkty".
4. Jeśli Klient chce zobaczyć pełną ofertę produktów i ilość punktów, za jaką może je zdobyć, musi wejść w komunikat, który znajduje się pod przyciskiem „Dodaj do koszyka", tj, „Dowiedz się więcej o programie lojalnościowym."
5. Ze względów formalnych produkty wymienione za Punkty pojawią się w koszyku Klienta za 0,01 zł.

1. Uczestnik ma możliwość zgłoszenia reklamacji na adres [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Uczestnika programu oraz powód zgłoszenia reklamacji.
3. Reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Organizatora zgłoszenia.

1. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Uczestnika programu wyrażona w momencie przystąpienia do programu lojalnościowego (Rejestracji konta).
2. Administratorem danych osobowych jest Organizator programu:
3. Fontanna Młodości Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Bohdanowicza19 lok 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000498121, NIP 7010413405, nr REGON 147111553, kapitał zakładowy 5000,00 zł.
4. Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. poz. 1000 ze zm.).
5. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji usługi udziału w Programie lojalnościowym oraz w celach marketingowych, jeżeli Klient programu wyraził na to zgodę.
6. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich, usunięcia, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych lub zmiany jej zakresu. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].
7. Dane będą przetwarzana przez okres trwania Programu lojalnościowego. Dane mogą być przechowywane dłużej, pod warunkiem wyrażenia zgody przez Uczestnika programu na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Dane osobowe będą przetwarzane najdłużej do czasu odwołania zgody przez Klienta.
8. Każdemu uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
9. Podanie danych osobowych jest niezbędne do rejestracji konta. Konsekwencją odmowy podania danych osobowych jest brak możliwości udziału w Programie Lojalnościowym.

1. Organizator nie odpowiada za podanie przez Klienta programu niepełnych bądź nieprawdziwych danych podczas rejestracji konta i późniejszej ich edycji. Nie ponosi również odpowiedzialności za konsekwencje udostępnienia przez Uczestnika programu osobom trzecim swoich danych służących do rejestracji lub logowania na stronie internetowe www.e-fontanna.com.pl
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowość doręczenia przesyłek przez firmę In Post lub firmę kurierską.

1. Organizator ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Wszelkie zmiany Regulaminu będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej www.e-fontanna.com.pl
2. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

W celu zakupu vouchera należy wejść na naszą stronę internetową: e-fontanna.com.pl. Następnie wpisać w wyszukiwarce: "voucher" lub można znaleźć go w kategorii "promocje" a następnie w podkategorii "vouchery". Dodając do koszyka należy wybrać wartość vouchera: 150, 300, 500 lub 1000 zł. Następnie przejść do płatności. Za zamówienie można zapłacić za pomocą tpay lub PayU.

Voucher jest ważny przez okres 6 miesięcy liczony od daty zakupu.

Voucher jest wysyłany tylko droga mailową na wskazany przez kupujący adres mailowy. Jeśli jest inny niż podany w danych kupującego to należy podać go w uwagach podczas finalizowania zamówienia.

Voucher można wykorzystać tylko w sklepie online ( e-fontanna.com.pl ). Aby skorzystać z naszych elektronicznych voucherów należy:

• wybrać produkty, które spełniają Twoje oczekiwania,
• finalizując zamówienie, wpisz jednorazowy kod vouchera w miejscu na kod rabatowy, który obniży wartość koszyka zakupionego o kwotę vouchera

Kartę podarunkową można wykorzystać jedynie online w sklepie e-fontanna.com.pl

Karta podarunkowa ważna jest przez 6 miesięcy od zakupu, jest niewymienna, bezzwrotna, nie można zwiększyć jej salda, wymienić jej na gotówkę ani częściowo zapłacić nią za zakupy. Firma Fontanna Młodości Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności, nie zwróci środków ani nie dokona wymiany kodu rabatowego, otrzymanego w ramach zakupu karty podarunkowej w przypadku jego zgubienia. Kod vouchera jest jednorazowy.

Lekcje można zakupić na stronie sklepu internetowego ( e-fontanna.com.pl ). W tym celu należy dodać lekcje do koszyka, a następnie sfinalizować zakup uzupełniając dane i wybierając płatność. W uwagach do sprzedającego można napisać na jaki adres mailowy ma być wysłany voucher / zaproszenie na lekcje makijażu i dane osoby obdarowanej. Voucher / zaproszenie zawsze jest wysyłane drogą mailową.

Voucher na lekcje jest ważny przez rok czasu.

Zakupiony Voucher na lekcje jest wysyłany drogą mailową.

W celu umówienia terminu lekcji należy zadzwonić na numer, podany w opisie produktu. Trenerka uzgodni termin warsztatu.

Przebieg Warsztatów:

1. Indywidualne doradztwo kosmetyczne: Rozpoczynamy od szczegółowej konsultacji, aby określić typ Twojej skóry, jej potrzeby oraz oczekiwania co do makijażu. Dzięki temu dobierzemy odpowiednie kosmetyki mineralne Jane Iredale, które idealnie dopasują się do Twojej cery i stylu życia.
2. Nauka technik makijażu: Na naszej lekcji dowiesz się, jak stworzyć perfekcyjny makijaż dzienny dobrany do twojego typu urody. Poznasz techniki takie jak konturowanie, rozświetlanie, a także naturalne podkreślenie oczu i ust, które idealnie sprawdzą się na co dzień.
3. Krok po kroku do idealnego wyglądu: Otrzymasz praktyczne wskazówki dotyczące aplikacji kosmetyków mineralnych, od podkładu, przez cienie do powiek, przez bronzer, aż po puder wykończeniowy. Nauczysz się, jak wykorzystać pełen potencjał produktów Jane Iredale, aby Twój makijaż wyglądał świeżo i naturalnie przez cały dzień.
4. Profesjonalne porady dotyczące pielęgnacji: Nasz ekspert podzieli się z Tobą wiedzą na temat codziennej pielęgnacji skóry i jej przygotowania do makijażu. Dowiesz się, jak dbać o skórę przed, podczas i po makijażu, aby utrzymać jej zdrowy i promienny wygląd.
5. Przyjazna atmosfera i pełne wyposażenie: Uczymy w kameralnej atmosferze, zapewniając pełne wyposażenie najwyższej jakości kosmetyków i dostęp do wszystkich niezbędnych akcesoriów do makijażu. Każda uczestniczka otrzymuje także specjalny rabat na zakupy w naszym sklepie internetowym e-fontanna.com.pl.

1. Niniejszy Regulamin Programu ambasadorskiego Sklepu Internetowego określa zasady współpracy pomiędzy Merchantem, a Ambasadorem w ramach Programu Ambasadorskiego, a w tym obowiązki Merchanta i Ambasadorów.
2. Celem Programu Ambasadorskiego jest wygenerowanie wzrostu sprzedaży produktów oferowanych przez Merchanta w prowadzonym przez niego Sklepie Internetowym.
3. Program Ambasadorski zakłada umożliwienie wybranym przez Merchanta Ambasadorom promowania Sklepu oraz oferowanych w nim produktów w zamian za wynagrodzenie w postaci prowizji od sprzedaży wygenerowanej z wykorzystaniem unikalnych Linków Partnerskich przypisanych Ambasadorom.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom, pisanym dużą literą oraz wytłuszczoną czcionką, nadaje się następujące znaczenie:

• Aplikacja – aplikacja Shoper Ambasadorzy;
• Ambasador – osoba, która została zaproszona lub zgłosiła chęć uczestnictwa w Programie i została zaakceptowana jako Ambasador przez Merchanta, posiada aktywne konto w Sklepie Internetowym i promuje Sklep i jego produkty sklepu z wykorzystaniem unikalnego Linku Partnerskiego;
• Merchant – właściciel Sklepu Internetowego, który oferuje produkty do sprzedaży i zarządza Programem Ambasadorskim; właścicielem Sklepu Internetowego jest Wioleta Kłoniecka i Mariusz Kłoniecki - Fontanna Młodości Sp. z o.o., prowadzący spółkę pod adresem Bohdanowicza 19/7 02-127 Warszawa, posiadający numer NIP 7010413405 oraz wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000498121.
• Link Partnerski – unikalny link przypisany przez Merchanta do Ambasadora, przekierowujący osobę klikającą w link na określoną podstronę w Sklepie Internetowym, który to link pozwala na śledzenie kliknięć i sprzedaży dokonanej z wykorzystaniem ruchu generowanego z linku;
• Program ambasadorski lub Program – program uruchamiany przez Merchanta polegający na umożliwieniu Ambasadorom promowania Sklepu i produktów Sklepu z wykorzystaniem Linków Partnerskich w zamian za wynagrodzenie w postaci prowizji (8-12%) od sprzedaży dokonanych z wykorzystaniem Linków Partnerskich;
• Prowizja – wynagrodzenie należne Ambasadorowi za sprzedaże dokonywane za pomocą jego unikalnego Linku Partnerskiego;
• Regulamin – niniejszy Regulamin Programu ambasadorskiego Sklepu Internetowego www.e-fontanna.com.pl
• Sklep internetowy lub Sklep – sklep internetowy www.e-fontanna.com.pl, prowadzony przez Merchanta, oparty na oprogramowaniu Shoper.
• Marki produktów biorące udział w programie: Environ Skin Care, Jane Iredale, Inika Organic, Instytutum, Elim Spa Products, Advanced Nutrition Programme, herbaty Rooibos SA

1. Ambasadorem mogą zostać pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.
2. Ambasadorem może zostać klient Sklepu, posiadający zarejestrowane konto w Sklepie Internetowym.
3. Merchant może określić, wedle własnego uznania, inne niż określone w ust. 2 warunki niezbędne do uzyskania statusu Ambasadora. W szczególności Merchant może zmodyfikować częściowo lub w całości określone w ust. 2 warunki lub określić inne warunki, których spełnienie jest niezbędne dla uzyskania statusu Ambasadora.
4. W indywidualnych wypadkach Merchant może udzielić statutu Ambasadora osobie nie spełniającej warunków opisanych w ust. 2 lub określonych przez Merchanta stosowanie do treści ust. 3 niniejszego paragrafu.
5. W celu otrzymania statusu Ambasadora, kandydat na Ambasadora składa wniosek Merchantowi o nadanie statusu Ambasadora. Wniosek składa się poprzez konto klienta Sklepu lub w inny sposób, określony przez Merchanta.
6. Kandydat na Ambasadora zobowiązany jest podać Merchantowi poprawne dane umożliwiające kontakt oraz rozliczenie prowizji ze sprzedaży. W szczególności kandydat powinien podać: imię i nazwisko bądź nazwę i oznaczenie formy działalności oraz dane osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu, NIP oraz PESEL bądź numer wpisu do KRS oraz swój numer rachunku bankowego.
7. Przed nadaniem statusu Ambasadora, kandydat jest zobowiązany zaakceptować niniejszy Regulamin bez uwag.
8. Decyzja Merchanta o nadaniu statusu Ambasadora jest w pełni uznaniowa. W szczególności Merchant ma prawo odmówić nadania statusu Ambasadora bez podania przyczyny – także osobie spełniającej warunki do uzyskania statusu Ambasadora, a także nadać status Ambasadora osobie nie spełniającej warunków do uzyskania statusu Ambasadora.
9. Nadanie statusu Ambasadora następuje poprzez wiadomość e-mail wysłaną przez Merchanta oraz przyznaje Ambasadorowi unikalny Link Partnerski, przekierowujący na określone strony Sklepu.
10. Z chwilą nadania statusu ambasadora w Aplikacji, pomiędzy Ambasadorem a Merchantem zostaje zawarta umowa o treści określonej postanowieniami niniejszego Regulaminu. Miejscem zawarcia umowy jest siedziba Merchanta.

Ambasador nie jest uprawniony składania ani przyjmowania jakichkolwiek oświadczeń w imieniu Merchanta ani Sklepu Internetowego. W szczególności Ambasador nie jest zobowiązany do zaciągania jakichkolwiek zobowiązań, zapewnień ani deklaracji w imieniu Merchanta ani Sklepu.

1. Ambasador zobowiązuje się do promowania Sklepu oraz oferowanych w Sklepie produktów marek: Environ Skin Care, Jane Iredale, Inika Organic, Instytutum, Elim Spa Products, Advanced Nutrition Programme, herbaty Rooibos SA. Działanie poprzez promowanie zakupów w Sklepie poprzez przydzielone Ambasadorowi unikalne Linki Partnerskie.
2. Ambasador będzie oznaczał wszelkie materiały promujące Sklep lub produkty oferowane przez Sklep (np. postów w mediach społecznościowych, recenzji) jako „reklama" lub „link partnerski".
3. Ambasador będzie oznaczał jedyne właściwe profile Sklepu: Instagram @fontanna_mlodosci, Facebook @sklepfontannamlodosci.
4. Ambasador nie może podejmować działań promocyjnych, a w tym - używać przypisanych mu Linków Partnerskich, w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami etyki, a także w sposób, który może wprowadzić w błąd lub naruszać zasady konkurencji. Ambasador nie może promować Sklepu w sposób agresywny ani naruszający zasad przetwarzania danych osobowych.
5. Ambasador nie może angażować się w działania, które mogą mieć choćby potencjalnie negatywny wpływ na:
   • dobra osobiste, a w tym wizerunek bądź reputację/renomę Ambasadora,
   • dobra osobiste, a w tym wizerunek bądź reputację/renomę Merchanta lub podmiotów współpracujących z Merchantem,
   • wizerunek, reputację/renomę, obroty Sklepu Internetowego lub opinię o Sklepie,
   • dobra osobiste, a także reputację/renomę produktów oferowanych w Sklepie lub opinie o tych produktach.
6. Ambasador może podejmować działania promocyjne we współpracy z innymi osobami. Tego rodzaju współpraca nie będzie jednak rodzić żadnych innych zobowiązań po stronie Merchanta ani Sklepu Internetowego niż przewidziany w niniejszym Regulaminie obowiązek zapłaty prowizji Ambasadorowi.
7. Ambasador nie może przenieść żadnych praw ani obowiązków z tytułu udziału w Programie ani związanych z udziałem w Programie, bez uprzedniej zgody Merchanta wyrażonej w formie pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności.

1. W celu umożliwienia realizowania działań promocyjnych Ambasadorowi, Merchant przydzieli Ambasadorowi indywidualny dla danego Ambasadora Link Partnerski.
2. Ambasador będzie udostępniał Link osobom zainteresowanym nabyciem produktów oferowanych przez Sklep. Poprzez kliknięcie w Link, dany użytkownik zostanie przekierowany na określoną podstronę Sklepu Internetowego. Link Partnerski umożliwia Merchantowi zbieranie informacji o ruchu na stronie Sklepu Internetowego, wygenerowanego przez osoby, które kliknęły w Link Partnerski oraz o zakupach dokonanych przez te osoby – przez okres 3 miesięcy, licząc od dnia kliknięcia w link przez danego użytkownika. Warunkiem poprawnego zbierania informacji, o których mowa w niniejszym ustępie, jest akceptacja przez danego użytkownika (klienta Sklepu) plików cookies związanych z funkcjonowaniem Linku oraz Sklepu Internetowego oraz ich nieprzerwane przechowywanie na urządzeniach danego użytkownika przez okres wskazany w niniejszym ustępie oraz dokonywanie transakcji z wykorzystaniem urządzeń, na których zapisane są pliki cookies.
3. Komunikacja pomiędzy Ambasadorem i Merchantem będzie odbywać się, co do zasady, za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Ambasadora w procesie rejestracji oraz adresu e-mail wykorzystanego przez Merchanta do przekazania informacji o nadaniu statusu Ambasadora. W toku współpracy Ambasador i Merchant mogą postanowić o zmianie adresów e-mail do komunikacji lub o określeniu innych form komunikacji, przy czym powinna to być komunikacja elektroniczna.
4. W ramach współpracy, Ambasador i Merchant mogą podejmować inne wspólne działania, wedle uznania Merchanta. W szczególności Merchant może przekazać Ambasadorowi materiały informacyjne lub promocyjne, jakie mogą być wykorzystywane w ramach działalności promocyjnej, prowadzonej przez Ambasadora.
5. Na żądanie Merchanta Ambasador udzieli mu informacji lub wyjaśnień co do prowadzonych działań promocyjnych – w formie, terminie i zakresie określonych przez Merchanta.

1. Przystąpienie do Programu jest bezpłatne.
2. Wszelkie koszty podejmowanych działań promocyjnych w ramach Programu, Ambasador pokrywa we własnym zakresie, na swój koszt oraz ryzyko.
3. Ambasador otrzyma od Merchanta wynagrodzenie za podejmowane przez Ambasadora działania wyłącznie w formie prowizji (8-12%) naliczanej od transakcji sprzedaży (w kwotach brutto), dokonane w Sklepie Internetowym przez użytkowników, którzy weszli na stronę Sklepu poprzez udostępniony indywidualny Link Partnerski danego Ambasadora.
4. Wysokość prowizji naliczanej Ambasadorowi przez Merchanta jest ustalana przez Merchanta, wedle jego uznania. Merchant może w szczególności naliczać prowizję od niektórych tylko transakcji sprzedaży (objąć prowizją tylko część oferowanych w Sklepie produktów), jak i wprowadzać różne wysokości prowizji dla sprzedaży różnych produktów.
5. Merchant może wedle własnego uznania, w każdej chwili, zmieniać wysokość prowizji oraz towary objęte prowizją, przyznawać prowizje na towary wcześniej nieobjęte prowizją, jak i cofać prowizję przyznaną wcześniej na sprzedaż określonych towarów lub grup towarów. Zmiana taka będzie obowiązywała od dnia jej wprowadzenia, przy czym Merchant jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Ambasadora o wszelkich zmianach co do wysokości i zakresu prowizji.
6. Prowizje będą naliczane Ambasadorowi za wszystkie transakcje sprzedaży, które zostały dokonane przez osoby skierowane na stronę Sklepu przez Link Partnerski w okresie trzech miesięcy licząc od dnia pierwszego przekierowania danego klienta Sklepu na stronę Sklepu z poziomu Linku Partnerskiego, zgodnie z planem prowizyjnym określonym przez Merchanta.
7. Prowizje nie będą naliczane Ambasadorowi za transakcje:
   • które nie zostały terminowo opłacone w pełnej wysokości, wraz ze wszelkimi kosztami towarzyszącymi, naliczanymi przez Merchanta (m.in. kosztami dostawy), lub
   • od których klienci odstąpili bądź które unieważniono, lub z których się wycofano, bądź anulowano w inny sposób, lub
   • w których nastąpił zwrot zakupionych towarów, lub
   • które z jakiegokolwiek innego powodu nie doszły do skutku.
8. Prowizja nie będzie naliczana od transakcji, które zostały dokonane przez tych klientów Sklepu, którzy przed skorzystaniem z Linku Partnerskiego danego Ambasadora, skorzystali z Linku Partnerskiego innego Ambasadora.
9. Prowizja nie będzie naliczana od transakcji dokonywanych przez Ambasadora.
10. Prowizja będzie naliczana na podstawie danych zebranych przez Aplikację. Warunkiem niezbędnym naliczania prowizji jest spełnienie przez użytkownika (klienta Sklepu korzystającego z Linku Partnerskiego) wymogów określonych w §5 ust. 2 Regulaminu. Prowizje od sprzedaży, które nie mogą być prawidłowo zidentyfikowane przez Aplikację nie będą naliczane i wypłacane.
11. Pełnymi danymi co do ruchu generowanego na stronie Sklepu oraz zrealizowanych transakcji sprzedaży przez Link Partnerski, będzie dysponował Merchant. Merchant udostępni Ambasadorowi dane niezbędne do ustalenia wysokości naliczonej Ambasadorowi prowizji.
12. Merchant nie wypłaca prowizji za pośrednictwem Aplikacji.
13. Wypłata prowizji jest obowiązkiem wyłącznie Merchanta, który udostępnia Ambasadorowi Link Partnerski. Wypłata następuje w formie przelewu bankowego dokonanego przez Merchanta na rachunek Ambasadora, lub w inny sposób uzgodniony pomiędzy Merchantem a Ambasadorem.
14. Merchant może określić minimalną wysokość wypłacanej prowizji.
15. Wypłata następuje na żądanie Ambasadora. Warunkiem wypłaty jest wystawienie przez Ambasadora i doręczenie Merchantowi odpowiedniego rachunku lub faktury VAT. Istnieje możliwość rozliczenia prowizji poprzez zakup produktów w sklepie www.e-fontanna.com.pl. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu: nr. tel. 724242420 lub mailowo na adres: [email protected].
16. Prowizja zostanie wypłacona na wskazany przez Ambasadora rachunek bankowy w ciągu 30 (trzydziestu) dni liczonych od momentu otrzymania żądania wypłaty oraz poprawnie wystawionej faktury lub rachunku. Merchant i Ambasador mogą ustalić inne okresy i terminy zapłaty.
17. Wszystkie należne podatki oraz opłaty wynikające z otrzymania prowizji będą ponoszone przez Ambasadora.

1. W wyniku zawarcia Umowy, Ambasador nie staje się przedstawicielem, pełnomocnikiem, agentem ani podwykonawcą Merchanta. Ambasador ponosi samodzielnie pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich za skutki swoich działań i zaniechań, związanych z uczestnictwem w Programie Ambasadorskim.
2. Ambasador rozumie i akceptuje, że Merchant ma pełne prawo do zakończenia współpracy w dowolnym momencie, z dowolnej przyczyny. Ambasadorowi nie przysługują wobec Merchanta żadne roszczenia w związku z zakończeniem współpracy. W szczególności Ambasadorowi nie przysługują wobec Merchanta żadne roszczenia o odszkodowanie ani zadośćuczynienie ani bezpodstawne wzbogacenie w związku z zakończeniem współpracy.
3. Merchant nie ponosi odpowiedzialności względem Ambasadora za straty wynikłe z:
   • niewłaściwego działania lub braku działania Aplikacji lub oprogramowania Sklepu Internetowego, chyba że są one wynikiem zawinionego działania Merchanta;
   • działań lub zaniechań klientów Sklepu, także związanych z nieprawidłowościami związanymi z obsługą transakcji, a leżących po stronie klientów.
4. Odpowiedzialność Merchanta wobec Ambasadora ogranicza się do szkody w postaci straty. Merchant nie odpowiada wobec Ambasadora za szkody w postaci utraconych korzyści ani za straty pośrednie.
5. Ograniczenia odpowiedzialności Merchanta opisane w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania wobec konsumentów, jak i wobec przedsiębiorców o prawach konsumenta, jak również w przypadku, gdy szkoda zostanie wyrządzona umyślnie.

1. Umowa pomiędzy Merchantem, a Ambasadorem jest zawierana na czas nieoznaczony.
2. Ambasador może zakończyć współpracę z Merchantem w ramach Programu w dowolnym momencie. Ambasador powiadomi Merchanta o zakończeniu współpracy poprzez konto klienta lub poprzez wiadomość e-mail.
3. Merchant ma prawo do zakończenia współpracy z Ambasadorem w dowolnym momencie, o czym poinformuje Ambasadora z wyprzedzeniem co najmniej 7 (siedem) dni – poprzez konto klienta Sklepu lub poprzez wiadomość e-mail.
4. Merchant ma prawo do zakończenia współpracy z Ambasadorem w trybie natychmiastowym, w razie naruszenia przez Ambasadora obowiązków określonych niniejszym Regulaminem. Zakończenie współpracy w tym trybie nastąpi poprzez konto klienta Sklepu lub poprzez wiadomość e-mail.
5. Z chwilą:
   • otrzymania wiadomości, o której mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu,
   • upływu terminu, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu,
   • otrzymania wiadomości, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu
   Merchant nie będzie naliczał Ambasadorowi żadnych prowizji. Ambasador zachowuje natomiast prawo do wypłaty prowizji za wszystkie transakcje zrealizowane do momentu zakończenia współpracy.

1. Ambasador rozumie i akceptuje, że wszelkie informacje dotyczące zasad współpracy z Merchantem w ramach Programu stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Merchanta. Informacje te nie będą przez Ambasadora ujawniane osobom trzecim ani nie będą wykorzystywane w celach innych niż związane z realizacją Umowy w ramach Programu.
2. Dane osobowe Ambasadora będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, a w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Merchant zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków ochrony danych osobowych i przetwarzania ich wyłącznie w celach związanych z realizacją Programu Ambasadorskiego.

1. Merchant ma prawo do swobodnej zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.
2. Merchant będzie informował Ambasadora o zmianie treści niniejszego Regulaminu – w formie wiadomości e-mail lub w innej formie elektronicznej.
3. Wszelkie zmiany w Regulaminie będą obowiązywać po upływie 14 dni od ich ogłoszenia, chyba że Ambasador zgłosi w tym terminie Merchantowi sprzeciw w formie elektronicznej. W razie skutecznego zgłoszenia sprzeciwu, Umowa wiążąca Ambasadora i Merchanta zostaje rozwiązana z chwilą otrzymania sprzeciwu przez Merchanta.
4. Jeżeli jedno z postanowień Regulaminu uznane zostanie za nieważne nie ma to wpływu na ważność pozostałych zapisów Regulaminu.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.
6. W przypadku sporów pomiędzy Merchantem, a Ambasadorem, sądem właściwym rzeczowo do rozpoznania wszelkich spraw będzie sąd właściwy dla siedziby Merchanta.